Avlo

Πολιτική απορρήτου

Πώς το Avlo χειρίζεται τα προσωπικά δεδομένα στην πλατφόρμα διαχείρισης στόλου Avlo: στον πίνακα ελέγχου στο διαδίκτυο, στις εφαρμογές Avlo Fleet για iPhone και Android, και στις συσκευές οχημάτων που στέλνουν δεδομένα σε αυτά.

Τελευταία ενημέρωση: 27 Σεπτεμβρίου 2026

Ποιοι είμαστε και ο ρόλος μας

Η Avlo Innovation («Avlo», «εμείς») παρέχει την υπηρεσία τηλεματικής στόλου με βίντεο Avlo. Επικοινωνήστε μαζί μας στο info@unityinphilia.gr.

Το Avlo χρησιμοποιείται από επιχειρήσεις που διαχειρίζονται οχήματα («διαχειριστές στόλου»). Για τα δεδομένα οχημάτων, οδήγησης και καμερών που περιγράφονται παρακάτω, ο διαχειριστής στόλου αποφασίζει γιατί και πώς συλλέγονται και είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας· το Avlo τα επεξεργάζεται για λογαριασμό του ως εκτελών την επεξεργασία, βάσει της σύμβασής μας. Για τα στοιχεία λογαριασμού όσων συνδέονται στο Avlo, καθώς και για τη λειτουργία και την ασφάλεια της ίδιας της υπηρεσίας, υπεύθυνος επεξεργασίας είναι το Avlo.

Αν οδηγείτε όχημα με εγκατεστημένη συσκευή Avlo, ο εργοδότης σας ή ο διαχειριστής του στόλου οφείλει να σας ενημερώσει τι καταγράφεται και γιατί, και είναι το πρώτο σημείο επαφής για ερωτήσεις και αιτήματα.

Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε

Στοιχεία λογαριασμού

Για κάθε χρήστη που συνδέεται: οργανισμός, διεύθυνση email, όνομα (αν δοθεί), ρόλος και κωδικός πρόσβασης. Οι κωδικοί αποθηκεύονται μόνο ως μονόδρομο hash με salt (bcrypt)· δεν μπορούμε να τους διαβάσουμε.

Δεδομένα οχημάτων και οδήγησης

Αποστέλλονται από τη συσκευή κάθε οχήματος: θέση GPS, ταχύτητα, κατεύθυνση και κατάσταση ανάφλεξης· οι διαδρομές που προκύπτουν από αυτά· συμβάντα οδήγησης, όπως υπέρβαση του ορίου ταχύτητας, απότομο φρενάρισμα ή επιτάχυνση, σύγκρουση και άλλοι συναγερμοί της συσκευής, και ειδοποιήσεις υποβοήθησης οδηγού· είσοδοι και έξοδοι από ζώνες· και κατάσταση και μετρήσεις αισθητήρων της συσκευής.

Δεδομένα καμερών

Φωτογραφίες και βίντεο από την κάμερα δρόμου και την κάμερα καμπίνας, που λαμβάνονται κατ' απαίτηση, όταν επισημαίνεται συμβάν ή σε ζωντανή μετάδοση. Η κάμερα καμπίνας μπορεί να δείχνει τον οδηγό και επιβάτες, και η κάμερα δρόμου άλλους χρήστες του δρόμου.

Δεδομένα οδηγών

Ονόματα οδηγών που ο διαχειριστής στόλου αντιστοιχίζει σε οχήματα, και οι συνόψεις και αναφορές οδήγησης που δημιουργούνται από τις διαδρομές και τα συμβάντα των οχημάτων στα οποία ήταν αντιστοιχισμένος κάθε οδηγός.

Τεχνικά δεδομένα

Οι διακομιστές μας καταγράφουν συνήθη στοιχεία αιτημάτων (διεύθυνση IP, ώρα, ζητούμενη διεύθυνση) για τη λειτουργία και την προστασία της υπηρεσίας.

Οι εφαρμογές Avlo Fleet

  • Οι εφαρμογές εμφανίζουν τα δεδομένα στόλου του οργανισμού σας από τους διακομιστές μας. Δεν έχουν πρόσβαση στην τοποθεσία, τις επαφές, τις φωτογραφίες, την κάμερα ή το μικρόφωνο του τηλεφώνου σας.
  • Δεν περιέχουν διαφημίσεις, αναλυτικά στοιχεία χρήσης ή παρακολούθηση από τρίτους, και δεν χρησιμοποιούν το αναγνωριστικό διαφήμισης της συσκευής.
  • Μετά τη σύνδεση, η εφαρμογή φυλάσσει το διακριτικό σύνδεσης στον ασφαλή χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου (iOS Keychain, κρυπτογραφημένος χώρος Android) και θυμάται τον οργανισμό και το email σας, ώστε να μην τα πληκτρολογείτε ξανά. Η αποσύνδεση διαγράφει το διακριτικό.
  • Τα υπόβαθρα χαρτών φορτώνονται από τους Apple Maps (iPhone) και Esri (Android). Οι πάροχοι αυτοί λαμβάνουν τη διεύθυνση IP του τηλεφώνου σας και την περιοχή του χάρτη που προβάλλεται, όχι τον λογαριασμό ή τα δεδομένα στόλου σας.

Γιατί τα χρησιμοποιούμε

  • Για να παρέχουμε την υπηρεσία στον διαχειριστή στόλου: ζωντανό χάρτη στόλου, διαδρομές, συμβάντα, αναφορές, φωτογραφίες και βίντεο, βάσει της σύμβασής μας.
  • Για να συνδέονται οι εξουσιοδοτημένοι χρήστες και τα δεδομένα κάθε οργανισμού να είναι ορατά μόνο σε αυτόν.
  • Για να διατηρούμε την υπηρεσία ασφαλή και σε λειτουργία, και να διορθώνουμε προβλήματα.

Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα και δεν τα χρησιμοποιούμε για διαφήμιση.

Ποιοι τα λαμβάνουν

  • Ο διαχειριστής στόλου και οι χρήστες που εξουσιοδοτεί στον οργανισμό του.
  • Η Hetzner Online GmbH, που φιλοξενεί τους διακομιστές μας σε κέντρα δεδομένων στην Ευρωπαϊκή Ένωση.
  • Η υπηρεσία Overpass του OpenStreetMap, στην οποία οι διακομιστές μας ζητούν πληροφορίες δρόμων, όπως όρια ταχύτητας· λαμβάνει περιοχές χάρτη, όχι ονόματα ή στοιχεία λογαριασμών.
  • Η Apple και η Esri για τα υπόβαθρα χαρτών στις εφαρμογές, όπως περιγράφεται παραπάνω.
  • Οι αρχές, όπου το απαιτεί ο νόμος.

Τα δεδομένα αποθηκεύονται και υφίστανται επεξεργασία στην Ευρωπαϊκή Ένωση.

Πόσο καιρό τα διατηρούμε

  • Εγγραφές βίντεο: 30 ημέρες.
  • Φωτογραφίες: 1 έτος.
  • Ακατέργαστη τηλεμετρία συσκευής ανά δευτερόλεπτο: 14 ημέρες.
  • Θέσεις, διαδρομές, συμβάντα και αναφορές: όσο ο λογαριασμός του διαχειριστή στόλου είναι ενεργός, εκτός αν ο διαχειριστής ζητήσει νωρίτερη διαγραφή.
  • Στοιχεία λογαριασμού: έως τη διαγραφή του λογαριασμού.

Όταν λήξει η σύμβαση ενός διαχειριστή στόλου, διαγράφουμε τα δεδομένα του, εκτός αν ο νόμος απαιτεί τη διατήρησή τους.

Ασφάλεια

Όλες οι συνδέσεις με το Avlo γίνονται μέσω κρυπτογραφημένου HTTPS. Οι κωδικοί αποθηκεύονται ως hash, κάθε αίτημα ελέγχεται ως προς τον οργανισμό του συνδεδεμένου χρήστη, και η πρόσβαση στους διακομιστές μας περιορίζεται στην ομάδα του Avlo.

Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ) μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα, καθώς και διόρθωση, διαγραφή ή περιορισμό της επεξεργασίας τους· να αντιταχθείτε στη χρήση τους· και να ζητήσετε αντίγραφο σε φορητή μορφή. Οι οδηγοί απευθύνονται πρώτα στον εργοδότη ή τον διαχειριστή του στόλου, ως υπεύθυνο επεξεργασίας των δεδομένων οχημάτων και καμερών· εμείς τον βοηθάμε να απαντήσει. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας στο info@unityinphilia.gr.

Έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε αρχή προστασίας δεδομένων. Στην Ελλάδα είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

Διαγραφή λογαριασμού

Για να διαγράψετε τον λογαριασμό σας στο Avlo, ζητήστε το από τον διαχειριστή Avlo του οργανισμού σας ή στείλτε email στο info@unityinphilia.gr από τη διεύθυνση με την οποία συνδέεστε, αναφέροντας τον οργανισμό σας. Διαγράφουμε τον λογαριασμό και τα στοιχεία σύνδεσής του εντός 30 ημερών. Τα δεδομένα στόλου (οχήματα, διαδρομές, συμβάντα, φωτογραφίες και βίντεο) ανήκουν στον διαχειριστή στόλου και διαγράφονται κατόπιν αιτήματός του ή σύμφωνα με τις περιόδους διατήρησης παραπάνω.

Παιδιά

Το Avlo είναι επαγγελματική υπηρεσία για ενήλικες. Δεν απευθύνεται σε παιδιά και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από άτομα κάτω των 18 ετών.

Αλλαγές στην πολιτική

Ενημερώνουμε αυτή τη σελίδα όταν αλλάζουν οι πρακτικές μας και αναθεωρούμε την ημερομηνία στην κορυφή. Σημαντικές αλλαγές κοινοποιούνται επίσης απευθείας στους διαχειριστές στόλου.